Miles de aficionados reportaron problemas para acceder a ViX durante la ceremonia inaugural y los primeros minutos del partido entre México y Sudáfrica en la Copa Mundial 2026. La plataforma de streaming, encargada de transmitir todos los encuentros del torneo, reconoció las fallas y aseguró que trabajaba para restablecer el servicio.
A través de mensajes difundidos en la propia aplicación y en redes sociales, la empresa informó que algunos usuarios experimentaban dificultades para ingresar a la plataforma debido a problemas en sus servidores. Las interrupciones comenzaron antes del espectáculo inaugural, en el que participaron artistas internacionales, y continuaron durante el arranque del encuentro inaugural.
La situación generó inconformidad entre los suscriptores, quienes contrataron paquetes especiales para seguir la justa mundialista. Horas después, ViX aseguró que el servicio había sido normalizado, aunque numerosos usuarios señalaron haber perdido parte importante de la transmisión del primer día del torneo.
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